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    辦事“一碼通” 服務“零距離”

    2023-10-16 19:47:50  |  來 源:上饒日報  點擊:
      廣信訊 “這個二維碼真方便,掃碼進去就可以看到辦事指南,最近我正想去鎮便民服務中心咨詢如何辦理殘疾證,沒想到這個平臺上全部有,都不用跑去鎮里問了……”近日,廣信區花廳鎮水壟村村民在聽了包干干部上戶宣傳后高興地說道。

      為進一步了解村情民意,改進干部作風,暢通訴求渠道、維護群眾權益,切實推動矛盾糾紛和信訪問題化解在萌芽、解決在基層,該鎮結合實際,采取“線上和線下”雙管齊下的方式為群眾辦實事。在線上開通了“花廳事一碼通”平臺,該平臺包含民生訴求、辦事指南、監督舉報等板塊,群眾可在線上反映問題、了解辦事流程、舉報監督。同時扎實開展“訪民情、解民困、百名干部進萬家”活動,面對面收集民意。

      據悉,該鎮以“黨建+網格化”為手段,將全體干部職工與群眾捆綁在一起,每名干部聯系50至60戶群眾,全體干部職工每周至少進行一天集中走訪,對所聯系的網格、聯系戶或其他特殊人群有計劃進行走訪,詳細摸清群眾家底,對惠民政策落實、住房安全等全方位排查,做到聯系全覆蓋。截至10月13日,全鎮干部職工共包干網格130個,已走訪在家群眾2000余戶,摸排群眾反映的大小訴求500多個,解決群眾急難愁盼問題50余個。

      該鎮負責人表示,下一步,將針對摸排的問題,進一步梳理問題清單,召開民情分析會,限期辦結,銷號管理;對一時解決不了的問題,則緊盯不放,持續抓整改。通過向整改要成效,讓群眾感受到真改進、真變化。

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